20世紀(jì)90年代中后期，受世界范圍內(nèi)信息化浪潮的影響，歐洲各國(guó)的信息技術(shù)得到長(zhǎng)足發(fā)展，意大利也不例外。1995年，意大利教育部提出，在10年內(nèi)為一半以上的高校配備信息和通信技術(shù)教學(xué)設(shè)備，使得意大利教育信息技術(shù)得到了前所未有的快速發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)后，意大利大學(xué)的科研投入和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)到了世界先進(jìn)水平。

意大利多舉措推動(dòng)高等教育信息化

2020年開(kāi)始，意大利教育部啟動(dòng)了“學(xué)校4.0”計(jì)劃，為大學(xué)和中學(xué)教室配備最新數(shù)字化設(shè)備。根據(jù)2022年意大利教育信息化行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告，作為歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一的意大利，其教育信息化覆蓋了多樣化的教育公共服務(wù)，在歐洲乃至世界處于領(lǐng)先地位。

提供推動(dòng)教育信息化的政策支持

意大利政府為推動(dòng)教育信息化提供了很大的政策支持，這為意大利大學(xué)數(shù)字教育的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

首先，早在1985年意大利就開(kāi)始制訂國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的主要目的是對(duì)大學(xué)學(xué)科教師進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，幫助教師更新自身知識(shí)體系，以便掌握更多的信息化教育技術(shù)，大學(xué)教師個(gè)人用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全也受到國(guó)家法律的保護(hù)。2000年出臺(tái)的“教育技術(shù)發(fā)展計(jì)劃”為意大利大學(xué)信息和通信技術(shù)的發(fā)展培養(yǎng)了大量教師人才。2007年，這一項(xiàng)目重新啟動(dòng)，主要為大學(xué)教師提供計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。

其次，2007年意大利開(kāi)始實(shí)施“國(guó)家數(shù)字學(xué)校計(jì)劃”。21世紀(jì)以來(lái)，意大利部分大學(xué)在國(guó)家扶持下，由民間非營(yíng)利性組織和當(dāng)?shù)卣技Y金，用以建設(shè)信息和通信技術(shù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。2007年，該計(jì)劃覆蓋全國(guó)大部分高校，為每間教室配置標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備，進(jìn)一步增加了信息技術(shù)在教學(xué)中的利用率和實(shí)用性，提高了教學(xué)效果。

再其次，2015年意大利開(kāi)始實(shí)施的智慧課堂1.0項(xiàng)目取得了不錯(cuò)的效果，2018年又開(kāi)始在各所大學(xué)實(shí)施智慧課堂2.0項(xiàng)目。被選中試點(diǎn)的大學(xué)每間教室都可以得到3萬(wàn)歐元的資金補(bǔ)貼，用以購(gòu)買(mǎi)、安裝、維護(hù)信息和通信設(shè)備。2018年底，意大利智慧校園2.0項(xiàng)目正式啟動(dòng)，幾乎所有大學(xué)都參與了試點(diǎn)，使得信息和通信技術(shù)教育的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

此外，意大利2018年修改了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》，規(guī)定必須尊重個(gè)人信息化基本權(quán)利，還對(duì)行政處罰和刑事處罰作出重大改革，為意大利信息化建設(shè)與實(shí)施提供法律保護(hù)。

意大利從最開(kāi)始實(shí)施國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，到后來(lái)啟動(dòng)智慧課堂2.0與智慧校園2.0項(xiàng)目，使大學(xué)校園內(nèi)信息與通信技術(shù)硬件設(shè)備的配置和更新得到了保障。同時(shí)，也可以看出，意大利充分認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)設(shè)施在信息化活動(dòng)中的重要地位，并為之頒布了一系列政策，完善和保障高校信息化建設(shè)質(zhì)量，推動(dòng)了教育信息化的快速發(fā)展。

構(gòu)建疫情下的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)平臺(tái)

意大利在教育信息化初始階段，主要關(guān)注的是個(gè)體的信息技術(shù)應(yīng)用意識(shí)和渠道，但在后期則大力推進(jìn)信息和通信技術(shù)的應(yīng)用并出臺(tái)了一系列政策，加快了寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、師生信息化素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)、內(nèi)容資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。尤其是在疫情期間，意大利大學(xué)形成了多種形式的遠(yuǎn)程教學(xué)模式，進(jìn)一步推動(dòng)了教育信息化的進(jìn)程。

意大利是最早受到新冠疫情影響的歐洲國(guó)家之一。在疫情暴發(fā)后，意大利立即實(shí)施校園“封閉管理”政策，各大學(xué)迅速停止一切線(xiàn)下教學(xué)，開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)。意大利教育部于2020年3月下旬正式上線(xiàn)疫情期間遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，數(shù)量種類(lèi)達(dá)到11個(gè)之多，如網(wǎng)絡(luò)視頻通訊軟件（Skype）、亞馬遜視頻會(huì)議平臺(tái)（Amazon Chime）、谷歌套件教育平臺(tái)（Google Suite for Education）等。通過(guò)這些線(xiàn)上平臺(tái)，各大學(xué)能夠開(kāi)展培訓(xùn)、研討等工作，教師可以發(fā)布教學(xué)課件和素材，也可以將錄制好的課程視頻上傳到平臺(tái)。校內(nèi)教師之間還可以通過(guò)該平臺(tái)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決疑難點(diǎn)問(wèn)題。

以佛羅倫薩大學(xué)為例，疫情開(kāi)始后，所有課堂教學(xué)活動(dòng)均由線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，師生以約定好的方式和平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程教與學(xué)活動(dòng)。該校教研主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)并整理學(xué)習(xí)大綱，旨在使每門(mén)課采用新的教學(xué)方法和相關(guān)輔助材料。教師通過(guò)郵件或網(wǎng)絡(luò)視頻通訊軟件與學(xué)生進(jìn)行溝通、互動(dòng)、答疑，有利于學(xué)生通過(guò)平臺(tái)對(duì)教師的授課內(nèi)容進(jìn)行同步或者異步反饋。

同時(shí)，意大利各大學(xué)還使用人工智能平臺(tái)的教育編輯系統(tǒng)向?qū)W生提供電子版課程教材。由于教育編輯軟件有專(zhuān)業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)支持，學(xué)生可以深度挖掘電子課程教材的相關(guān)鏈接，便于多學(xué)科信息的相互融合。

此外，意大利還啟動(dòng)了智慧大學(xué)建設(shè)，使用開(kāi)源課程管理和模塊化動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境系統(tǒng)等開(kāi)放平臺(tái)全面構(gòu)建遠(yuǎn)程教育平臺(tái)體系，搭建了能夠支持幾十萬(wàn)名學(xué)生使用的在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境和輔導(dǎo)系統(tǒng)，減少了疫情對(duì)教學(xué)秩序和教育質(zhì)量的影響。

加快數(shù)字化資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

意大利大學(xué)在教育信息化發(fā)展過(guò)程中，不斷加強(qiáng)對(duì)教育信息化人員的培訓(xùn)，努力提高他們的文化素養(yǎng)和技術(shù)水平，使得后期人才儲(chǔ)備較多，進(jìn)而推動(dòng)了教育信息化的發(fā)展。同時(shí)，在進(jìn)行信息化教學(xué)管理過(guò)程中，注重實(shí)現(xiàn)資源使用和配置的高效率，以信息資源協(xié)作共享推動(dòng)教育信息化進(jìn)程進(jìn)一步加快。

2020年，意大利經(jīng)濟(jì)發(fā)展部正式發(fā)布《意大利人工智能戰(zhàn)略》，提出了未來(lái)意大利大學(xué)人工智能重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域和舉措，加快了意大利大學(xué)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、師生信息化素養(yǎng)和數(shù)字化能力培養(yǎng)，加快了數(shù)字化資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

意大利還將STEAM（科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)）教育、創(chuàng)客教育等新型教育模式與教育信息化結(jié)合起來(lái)。新的教育模式在促進(jìn)高校數(shù)字技術(shù)與教育相融合的同時(shí)，豐富了教育資源，拓寬了教育活動(dòng)的界限，創(chuàng)新了教育教學(xué)方式?？鐚W(xué)科的教育信息化也有助于大學(xué)實(shí)現(xiàn)通才與專(zhuān)才相結(jié)合的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

當(dāng)前，意大利正在促進(jìn)大學(xué)與企業(yè)之間更加緊密而持續(xù)的信息化合作，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⑼茝V到各行各業(yè)。未來(lái)以意大利大學(xué)為中心的數(shù)字創(chuàng)新樞紐和人工智能網(wǎng)絡(luò)，將為教育改革與人才培養(yǎng)提供助力并融入教育改革過(guò)程，進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。