半年前,阿里脫貧基金發(fā)布現(xiàn)場,馬云放出“狠話”:你們四個(脫貧基金)副主席,業(yè)務(wù)做不好,還能給你個機(jī)會,脫貧做不好,不會放過你。除了4個副主席,阿里體系內(nèi)的每個獨(dú)立公司都會負(fù)責(zé)一個脫貧項(xiàng)目,對總裁進(jìn)行脫貧KPI考核。
半年過去,阿里脫貧基金在貧困大學(xué)生就業(yè)脫貧、電商脫貧、女性脫貧、生態(tài)脫貧四個方向上完成了從0到1的嘗試和落地實(shí)踐,為接下來從1到N打下了基石。
阿里合伙人們都是怎么扛住馬云的“績效”考核的?
蔡崇信:扮演“求職者”
阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信牽頭的教育脫貧,第一個落地項(xiàng)目,是利用技術(shù)的力量,在釘釘上開發(fā)了X計(jì)劃,以視頻的方式360度展示個人信息,將大學(xué)生就業(yè)需求同中小企業(yè)的用人需求相匹配。
這個項(xiàng)目立項(xiàng)的緣由,是這位耶魯大學(xué)畢業(yè)生接觸到國內(nèi)幾所“雙非”(非985、非211)大學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)這些學(xué)校的畢業(yè)生在找工作上有著明顯的劣勢。比如,很多用人單位太關(guān)注硬指標(biāo),簡歷上的學(xué)校、成績、專業(yè)、證書、四六級成績等,“雙非”高校畢業(yè)生僅憑一張文字簡歷,很容易在第一輪就被篩掉。蔡崇信了解到,國內(nèi)每年800多萬高校畢業(yè)生中,只有100多萬是從一流大學(xué)畢業(yè),另外700萬畢業(yè)生都畢業(yè)于“雙非”高校。
而“雙非”高校生源,很多都來自貧困地區(qū),如何讓這些貧困地區(qū)大學(xué)生獲得平等的教育資源和就業(yè)機(jī)會?
充分利用阿里巴巴的業(yè)務(wù)力量和技術(shù)力量,是蔡崇信的方法論。
在釘釘“新校招”功能內(nèi)測階段,蔡崇信還自告奮勇錄了一段50秒鐘的求職視頻。在視頻中,這位阿里集團(tuán)執(zhí)行副主席像個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一下,認(rèn)真地介紹了自己的背景、專長和求職意向:做一位教育脫貧的守護(hù)者。
7月6日,蔡崇信成立了個人基金會,蔡崇信基金會,聯(lián)合淘寶大學(xué)與河北灤平縣(luán píngxiàn) 政府、灤平縣職業(yè)中學(xué)一同開展電商職業(yè)培訓(xùn)。
在蔡崇信看來,目前國內(nèi)職業(yè)教育和國外差距非常大,特別是在中職,過半的貧困地區(qū)孩子上完義務(wù)教育后,是上的職業(yè)學(xué)校。但這里面存在很大的問題:首先,對貧困地區(qū)來說超過一半的學(xué)生完成9年義務(wù)教育后上不了高中只能去上職業(yè)教育;其次,大家普遍對職業(yè)學(xué)校缺乏好的認(rèn)識,認(rèn)為職業(yè)學(xué)校等同于沒出席;第三,學(xué)校職業(yè)學(xué)科能力比較弱。
阿里教育脫貧,將職業(yè)教育作為重點(diǎn)方向,在蔡崇信看來,是剛需,更是目前公益的空白點(diǎn)。
張勇:授人以漁
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇一直在思考的問題是,“授人以魚不如授人以漁”,以一種公益的心態(tài),市場化的方法脫貧,不僅讓貧困地區(qū)的農(nóng)民能夠生活改善,并且能夠走向可持續(xù)發(fā)展。
張勇被分到的任務(wù)是牽頭電商扶貧,張勇將這個任務(wù)和阿里的電商業(yè)務(wù)和電商生態(tài)緊密結(jié)合在一起。
事實(shí)上,人們在天貓、盒馬、大潤發(fā)、銀泰買到的很多農(nóng)產(chǎn)品和生鮮,背后正是電商改變貧困的故事。這些產(chǎn)品來自云南元陽、安徽金寨、新疆巴楚或是四川阿壩。很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生長在條件惡劣、商業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施都很薄弱的貧困地區(qū),這給電商脫貧帶來了很大挑戰(zhàn),但更體現(xiàn)了它的緊迫感和價值。
過去半年,張勇的電商脫貧思路,正在加速解決這些多年棘手的問題。這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品可以通過線上(天貓、淘寶、阿里巴巴)、線下(盒馬鮮生、大潤發(fā)、三江)拓展渠道;依托螞蟻的金融服務(wù);通過阿里巴巴生態(tài)大數(shù)據(jù)在種植、加工、銷售、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)等大農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全面展開合作。
彭蕾:三訪西安
過去半年,阿里12位女合伙人一共集體外出了三次,不是休假,是為了想清楚女性脫貧該怎么做。
第一次去,是去西安考察一個致力于幫助0~3歲留守兒童的公益項(xiàng)目。項(xiàng)目發(fā)起人白玉博士發(fā)現(xiàn),女合伙人們每天開會到凌晨十二點(diǎn),連續(xù)兩個晚上都是如此,第二天早上六七點(diǎn)鐘起床出發(fā)去考察項(xiàng)目,一去就是一整天。
這次考察確定了女性扶貧的方向:給中國貧困地區(qū)0-3歲孩子提供早期發(fā)展機(jī)會,幫助他們在人生的起跑線上不被同齡人甩下。
2017年9月初在陜西商洛探訪項(xiàng)目
彭蕾和女合伙人們在實(shí)地調(diào)研后發(fā)現(xiàn),對0-3歲寶寶的投入,決定了一個人未來85%的認(rèn)知和智力水平,而另一方面,中國鄉(xiāng)村0-3歲孩子的養(yǎng)育撫育,無論在社會的認(rèn)知、還是投入上,幾乎是一片空白。
第二次去,是考察項(xiàng)目的首個落地實(shí)踐點(diǎn)。在陜西寧陜縣,兩個孩子?jì)寢尩呐砝俸涂h里的年輕媽媽們很快就聊到了一起,她坐在小馬扎上,問媽媽們關(guān)于帶娃的各種問題,也主動說起自己的帶娃經(jīng)驗(yàn),讓媽媽們印象深刻的一個細(xì)節(jié)是,彭蕾說她盡管工作很忙,但在孩子三歲以前,還是盡可能擠出時間陪孩子,一位在小區(qū)里多次遇見她遛娃的老太太一次還拉住她問:看你帶娃帶得真不錯,主人家一個月付你多少錢?
在嘮嗑中,彭蕾也發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié),比如那些黏在媽媽身邊的孩子,至始至終都在看手機(jī),據(jù)媽媽說他們不怎么愛看書,家里也幾乎沒給孩子買過書。那些年輕媽媽絕大多數(shù)都是二十幾歲,她們的學(xué)歷往往是高中畢業(yè),好一點(diǎn)的上了個電大,她們對孩子的關(guān)注,對自己能不離開社會太遠(yuǎn)都是充滿渴望的,但是對于怎么給孩子打開更廣闊的視野,了解這個世界和一些常識,她們是茫然的。
還有一個有意思的細(xì)節(jié)是,女合伙人們發(fā)現(xiàn),寧陜縣是全國為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)15年義務(wù)教育的縣,全縣(其實(shí)是乃至全陜西?。┒己苤匾暯逃?,幼兒園和小學(xué)的入學(xué)率都達(dá)到了100%,年輕媽媽離家打工的比例相對低許多,但即便是這樣,寧陜縣出名牌大學(xué)生幾乎沒有。
彭蕾和女合伙人們于是決定,在這樣一個地方去實(shí)驗(yàn)一下,幫助年輕媽媽們學(xué)會和他們不滿三歲的孩子相處、交流和引導(dǎo),發(fā)展孩子的智力、自信心和適應(yīng)社會的能力,用幾年的實(shí)踐,來驗(yàn)證一下,是否能打破“重視教育,但仍然難出貴子”的局面。
2018年4月,彭蕾又到了寧陜一趟,去參加“養(yǎng)育未來”項(xiàng)目落地的揭牌。從西安咸陽機(jī)場前往寧陜的高速路上遇到幾起交通事故,路上堵了五六個小時,到縣城賓館時已經(jīng)接近凌晨十二點(diǎn),立馬召集會議,梳理項(xiàng)目落地還有哪些“以為……但其實(shí)”的bug。
井賢棟:董事長巡山
螞蟻金服董事長井賢棟牽頭的方向是生態(tài)脫貧。在2017年12月1日脫貧基金啟動后,井賢棟說他和團(tuán)隊(duì)一直在行走,他們?nèi)チ烁瓯诨哪?,也進(jìn)了深山老林。一路上,遇見了很多人,學(xué)者、官員、公益人士、護(hù)林員、養(yǎng)護(hù)人。
在行走了93000公里后,井賢棟說自己一個突出感受是,從南到北,人們對于綠水青山的珍視,比如平武縣關(guān)壩村的養(yǎng)蜂人李芯銳對他們說,“打工不能到老,只有這個地方才能養(yǎng)我們到老,所以我們要做保護(hù)?!?/p>
井賢棟說,現(xiàn)在很多地方的環(huán)境在變好,但是環(huán)境保護(hù)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)之間,如何找到一條兼顧兩者的方式,這些還需要人類的智慧。
做生態(tài)脫貧,井賢棟想充分借力螞蟻的自有公益平臺,把貧困地區(qū)的生態(tài)保護(hù)和螞蟻森林結(jié)合起來,就是一個腦洞頗大的idea。
2018年5月15日,阿里巴巴脫貧基金會副主席、螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟(右一),中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心主任歐陽志云(中),山水自然保護(hù)中心西南主任馮杰(左一)在四川平武縣關(guān)壩村為螞蟻森林關(guān)壩自然保護(hù)地豎牌。
2018年6月,井賢棟到平武關(guān)壩縣,和當(dāng)?shù)毓賳T深聊了幾次。讓他印象最深刻的是,縣長告訴他,他們大力推動兩個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),一是修路,要讓路的毛細(xì)管通到每一個村里。二是連網(wǎng),戶戶通寬帶,寬帶全覆蓋,鋪設(shè)信息高速基礎(chǔ)設(shè)施。“我心想,這個成就了不起,一個基層干部,他的專注點(diǎn),如此清晰,如此有決心讓人贊嘆。”
井賢棟還和當(dāng)?shù)刈o(hù)林工一起巡了一趟山。當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)巡護(hù)員告訴他,五年前河里沒有魚,也沒有青蛙。因?yàn)榭可匠陨?,?dāng)?shù)厝穗婔~、炸魚,已經(jīng)看不到野生動物。現(xiàn)在通過保護(hù),在野外的紅外相機(jī)里可以看到狗熊、川金絲猴,環(huán)境的變化是非常之大。
“所以,當(dāng)?shù)亟鉀Q了毛細(xì)血管的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),又開始了可持續(xù)發(fā)展。但問題還沒有徹底解決,現(xiàn)在山山水水保護(hù)起來之后,老百姓還沒有從好山好水中獲得經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性收入,這很關(guān)鍵。綠水青山如何變成金山銀山,這是我們接下去想做的探索,聯(lián)合生態(tài)的力量(比如阿里巴巴、中科院、美院等等),加入科技的元素,通過螞蟻森林的用戶關(guān)注度,讓大家知道保護(hù)地的好山好水,大山之中大自然饋贈走進(jìn)千家萬戶?!本t棟事后跟媒體說。
另外,那天穿黑色T恤的他還總結(jié)了一個教訓(xùn):下次來巡山不能再穿深色衣服了,否則容易被蜜蜂當(dāng)成狗熊追著盯。
阿里人的公益時
值得一提的是,阿里合伙人那么投入地做公益,是有強(qiáng)大群眾基礎(chǔ)的。
阿里巴巴員工內(nèi)部系統(tǒng),每個阿里人的個人信息頁面,除了姓名、花名、電話、郵箱、職務(wù)等基本信息,還有其他互聯(lián)網(wǎng)公司都沒有的一欄:公益時。這是馬云在2015年提出的“每人每年3小時”公益目標(biāo),這個目標(biāo)還被納入員工考核體系。
距阿里巴巴官方統(tǒng)計(jì),在2018財(cái)年,阿里員工參與公益超16.5萬人次,累積公益服務(wù)時長超20.2萬公益時。
一個有意思的細(xì)節(jié)是,阿里人層級越高,公益時越長。核心管理團(tuán)隊(duì)組織部(P10以上)人均公益服務(wù)時為5.93小時,36位合伙人人均公益服務(wù)時為12.37小時。
此外,除中國內(nèi)地外,阿里人還在全球共貢獻(xiàn)了3216.9個公益時,而排名最前的3個國家是美國、新加坡、英國。