作者：王向坤

封控，隔離，居家辦公，上網(wǎng)課，成為這幾年疫情防控的常態(tài)，也讓本屬于特定專業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)視頻會議普及并火了起來。如果聽說有哪個學(xué)校讓學(xué)生回家了，并開始準(zhǔn)備上網(wǎng)課了，大概率就是封閉一段時間了，這期間的網(wǎng)課就是通過視頻會議的方式進行的。

人們對于視頻會議的認(rèn)知就好像是社交軟件一樣，天然有一種代入感，仿佛就應(yīng)該這樣，理所當(dāng)然。

最近聽聞視頻會議要收費了，心里好像有些釋然的感覺似的。這種矛盾的心態(tài)，反映出人們對于公共工具的期待和不確定感。公共領(lǐng)域，任何一種需求的滿足，必然是交換，在商品社會，這就是交易，在這個過程中，免費固然存在，但不是常態(tài)，誰都無法長時間享受免費而不付出，這是不正常的。

不管是路邊，還是超市，人們大多對于遞過來的免費的物品敬而遠(yuǎn)之，需不需要不是主要的，主要的是對于這種免費的內(nèi)在警惕。

很多時候，人們對于公共領(lǐng)域邊界認(rèn)知模糊帶來的困擾還心有余悸，自然的，也就會對輕易冒出來的免費無法造次。

一個人但凡稍微有點兒閱歷，就會知道，天下沒有免費的午餐，可是，在當(dāng)今的信息社會，免費的機會卻越來越多，很多人都不免躍躍欲試，享受一下免費的滋味。

在電商起步的階段，掃碼關(guān)注，領(lǐng)禮品，這種地推模式，很多人遇到過，人家提供小禮物，我們提供一下信息，這似乎就是一項交易。發(fā)展到現(xiàn)在，直接給你消費券，消費就能抵現(xiàn)金，或者干脆搞個活動，按要求的時間，按要求的支付方式，完成支付，立減現(xiàn)金多少元，沒辦法，只要知道了，幾乎沒有人能夠忽略或拒絕，除非家里特別有錢。

這種事情經(jīng)歷的多了，人們慢慢也就明白過來了，人家的所求不再在免費這個地方，人家在其他地方，甚至，人家付出一些小優(yōu)惠，也是為了促進消費或者資金回籠。

在琳瑯滿目的商品面前，這個沒優(yōu)惠，別的還有，人可以選擇。但是，對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域少數(shù)的幾種公共產(chǎn)品，人們就無法繞開。特別是，當(dāng)你用習(xí)慣之后，忽然有一天，你被告知，需要付費才能繼續(xù)使用，估計很多人會感到愕然。

那怎么辦呢？實際上沒有太好的辦法。當(dāng)我們需要一種高標(biāo)準(zhǔn)的方式之時，對于環(huán)境，對于工具，甚至系統(tǒng)，無形中都提高了幾個檔次，離開了這些支撐，我們的很多模式、場景將很難繼續(xù)。這就像我們旅游一樣，一百多公里甚至更遠(yuǎn)距離范圍內(nèi)可以輕易地來回，那是借助了交通工具，離開了交通工具，我們最多走出二三十公里。

因為疫情防控這個公共衛(wèi)生事件，很多工具、系統(tǒng)建立了起來，并迅速成為公共工具、系統(tǒng)，成為支撐人們生活、工作、學(xué)習(xí)的重要方法，有人稱之為“國民應(yīng)用”，這是不是暗含著免費的期許？這里不予置評。非常時期的免費，不能給我們錯覺，我們要正確理解這個事情。這就像道路、交通一樣，建設(shè)、維護需要費用，使用它，自然地需要付費，這很正常。

就拿身邊的市內(nèi)公交來說，付費乘車才是常態(tài)，偶然，因為特殊原因，短時間內(nèi)公交免費乘坐，我們很容易理解這是一種市民福利。同樣的還有，特定的節(jié)假日高速免費，也是這個道理。

那么，在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域，視頻會議如果不免費了，也是正常的。作為一項重要的、很難替代的工具，要么付費使用，要么改變工作、生活模式，或者說，大環(huán)境改變，生活復(fù)歸常態(tài)，這些工具用的自然就少了。再或者，改變一下收費方式，就像公路、交通一樣，普通道路是不收費的，只有高速才收費，把它變成一種有條件的使用，人們慢慢的就習(xí)慣了。

說點兒聽來的經(jīng)驗，用視頻會議上課，效果不是很好，這是沒辦法的辦法。這并不是視頻會議不好，而是這種模式本身存在問題，上學(xué)本來就是應(yīng)該集中在一起由老師授課的，課堂紀(jì)律是教學(xué)效果的重要保證，遠(yuǎn)程教育失去了這個紀(jì)律約束，效果不好是很正常的。