下班時(shí)間晚了會(huì)兒，吳大為匆匆走進(jìn)地鐵，生怕耽誤組織管理學(xué)課程，這是他自考本科第二學(xué)期的專業(yè)課。

專科畢業(yè)四年后，報(bào)讀自考本科的決定再度把吳大為拉回“學(xué)生”身份。但不同的是，高等教育自學(xué)考試的課堂并不固定。他不必參加入學(xué)選拔，也無需在學(xué)校定時(shí)上課，而是靠通過一門門課程的考試，全部通過并符合要求便可獲得學(xué)歷證書。

自考“讀”大學(xué)的吳大為并非個(gè)例。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，在2018年，高等教育自學(xué)考試的報(bào)考者達(dá)到544.69萬(wàn)人。對(duì)未能在高考中實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)的人而言，自考成為另一條求學(xué)路徑。

圍繞龐大的備考需求，自考培訓(xùn)業(yè)務(wù)已形成百億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。而打破地域限制的在線教育模式更是可以快速地覆蓋三、四線及以下城市，給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來進(jìn)一步拓展版圖的信心。自2014年起，以尚德機(jī)構(gòu)為代表的成人教育公司紛紛轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)教育，并從下沉市場(chǎng)中發(fā)掘更大的拓展空間。

百萬(wàn)自考生

在被第6家公司以“學(xué)歷要求為本科”的理由拒絕后，吳大為開始動(dòng)了報(bào)名自考本科的念頭。而對(duì)已工作了幾年的張靜而言，除提升個(gè)人素質(zhì)外，她還希望本科證書能為自己在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中加分。

自學(xué)考試，成為了他們的共同選擇。作為高等教育的組成部分，自考通常被稱為“沒有圍墻的大學(xué)”。早在1988年頒布的《高等教育自學(xué)考試暫行條例》（以下簡(jiǎn)稱“條例”）中即指出，報(bào)考不受性別、年齡、民族及已受教育程度的限制，是對(duì)自學(xué)者進(jìn)行以學(xué)歷考試為主的高等教育國(guó)家考試，是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和國(guó)家考試相結(jié)合的高等教育形式。此外，自考學(xué)位的含金量也得到認(rèn)可?！稐l例》規(guī)定，通過自學(xué)考試獲得本專科學(xué)歷的人員，在錄用后的工資標(biāo)準(zhǔn)與普通高等學(xué)校同類畢業(yè)生相同。

提升學(xué)歷以獲得更多求職優(yōu)勢(shì)是大多數(shù)自考生學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?。?jù)中國(guó)人力資源市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年24.4%的企業(yè)招聘要求求職者具有本科及以上學(xué)歷，其中北京、上海超過半數(shù)職位設(shè)有“本科門檻”。

除擁有更多職位選擇外，高學(xué)歷也通常意味著更高的薪酬水平。艾瑞咨詢報(bào)告指出，相較于?？?/span>和中等職業(yè)/普通高中學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，2012年本科應(yīng)屆生的起薪比他們分別高出635及460元。而這一差距還在不斷擴(kuò)大，2016年本科應(yīng)屆畢業(yè)生比專科應(yīng)屆畢業(yè)生的起薪高出777元。

人人可讀、自主學(xué)習(xí)的方式，吸引了眾多考生參加自考。據(jù)教育部數(shù)據(jù)，2018年自考報(bào)考達(dá)到544.69萬(wàn)人次，中國(guó)教育考試網(wǎng)將其稱為“世界上規(guī)模最大的、最能體現(xiàn)終身教育理念和學(xué)習(xí)型社會(huì)特點(diǎn)的開放式高等教育制度”。但要拿到自考畢業(yè)證書并不容易。2018年，高等教育自學(xué)考試取得畢業(yè)證書的僅有48.72萬(wàn)人。

龐大的本科以下學(xué)歷人群被視為自考培訓(xùn)市場(chǎng)的主要目標(biāo)群體。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，目前18至48歲群體中仍有6億人沒有本科及以上學(xué)歷?！跋噍^學(xué)前或中小學(xué)群體，成人的教育需求更加零散，而提升學(xué)歷是其中最大的剛需”，在尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬看來，自考培訓(xùn)有著很大的市場(chǎng)空間。而艾瑞咨詢數(shù)據(jù)也顯示，2017年，國(guó)內(nèi)自考培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模為465.6億元，增長(zhǎng)率為 8.2%，預(yù)計(jì)在2022年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到790.8億元。

自考培訓(xùn)轉(zhuǎn)向線上

在學(xué)習(xí)成本與效果的“性價(jià)比”較量中，自考培訓(xùn)市場(chǎng)正經(jīng)歷由“線下”向“線上”的模式轉(zhuǎn)換。

由于自考教學(xué)與考試分離的特性，報(bào)考者可自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間。對(duì)已步入職場(chǎng)的考生而言，能否盡量避免與工作、生活沖突，成為他們選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要考量。

時(shí)下，在線自考培訓(xùn)逐漸獲得更多用戶青睞。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，線上模式表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2017年在線自考培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模為45.2億元，增長(zhǎng)率達(dá)86.7%，預(yù)計(jì)2022年在線自考培訓(xùn)占自考培訓(xùn)的滲透率，將達(dá)到56.5%。

為拓展更大市場(chǎng)，自考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始紛紛轉(zhuǎn)型線上。作為國(guó)內(nèi)自考培訓(xùn)頭部企業(yè)的尚德機(jī)構(gòu)，自2014年全面轉(zhuǎn)型在線教育后，用戶基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大，2018年的新生入學(xué)人數(shù)為5.26萬(wàn)人，較2017年全年增長(zhǎng)35.6%。

節(jié)省時(shí)間成本是在線模式的優(yōu)勢(shì)之一。與短期的成人教育項(xiàng)目不同，自考培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)至少1年半以上，這意味學(xué)員在上課之外還需承擔(dān)長(zhǎng)期往返培訓(xùn)班的時(shí)間成本?！俺扇伺嘤?xùn)的特點(diǎn)之一就是用戶的時(shí)間敏感度高”，歐蓬解釋說，“而在線教育模式使學(xué)員足不出戶就能上課?！?/p>

“燒飯時(shí)間刷兩道題，孩子睡了才能聽課”是職場(chǎng)媽媽張靜的備考日常，她很難在工作和家庭之外找到相對(duì)完整的備考時(shí)間。而在線培訓(xùn)課程可隨時(shí)暫停或回看，增加了像張靜這樣的考生們進(jìn)入“課堂”的可能性。

在匹配用戶需求的同時(shí)，轉(zhuǎn)型線上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也看中了在線模式的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。在線課堂沒有場(chǎng)地要求，除不必負(fù)擔(dān)場(chǎng)地租金外，還可容納更多學(xué)員，從而攤薄師資成本。除可以提供更低的課程價(jià)格、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式也可得到一定的改善。

廣闊的下沉市場(chǎng)是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。自考培訓(xùn)市場(chǎng)具有高達(dá)6億的潛在用戶，但目前自考用戶多來自一、二線城市。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，行業(yè)頭部玩家的全年流水僅占市場(chǎng)整體的5%左右，三四線及以下城市中存在著巨大的市場(chǎng)空間。

不受地理位置限制的線上授課被看作是下沉的首選方式。只要有一臺(tái)能聯(lián)網(wǎng)的電腦，就具備了進(jìn)入課堂的條件。當(dāng)身在湖南的吳大為進(jìn)入在線課堂時(shí)，與他同時(shí)上課的還有來自全國(guó)各地的學(xué)員?！霸诰€教學(xué)模式中，無論教師和學(xué)員人在哪里，都可以完成教學(xué)，極大地拓展了市場(chǎng)覆蓋范圍”。尚德機(jī)構(gòu)COO杜錚表示。

線上模式也同樣改變了觸達(dá)潛在用戶的途徑。為增強(qiáng)獲客效率，尚德機(jī)構(gòu)于2019年初推出免費(fèi)學(xué)項(xiàng)目，建立了自有流量池。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，尚德機(jī)構(gòu)極速版APP下載量已超過200萬(wàn)，月活率近八成。

人工智能入局

教育行業(yè)對(duì)在線模式的期待還不僅如此。在新技術(shù)對(duì)自考培訓(xùn)模式的改造中，人工智能正成為新的變量。

在線培訓(xùn)模式可累積大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為人工智能的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。每位學(xué)員的聽課反饋、題目練習(xí)及考試成績(jī)等都被長(zhǎng)期記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?；邶嫶蟮挠脩粢?guī)模，人工智能可獲得海量信息，從而對(duì)自考科目的高頻考點(diǎn)、難易程度等進(jìn)行評(píng)估，幫助學(xué)員提升備考效率，這對(duì)需通過多門考試的自考生來說尤為重要。

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始把人工智能納入教學(xué)環(huán)節(jié)。在尚德機(jī)構(gòu)的教學(xué)教研系統(tǒng)中，知識(shí)被分解為更細(xì)的知識(shí)點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)員的掌握程度匹配相應(yīng)習(xí)題，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。杜錚解釋說，“學(xué)員不需要把這門課程的每道題都做一遍，而且不同學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度也不相同，人工智能會(huì)分析學(xué)員的歷史數(shù)據(jù)，‘定制’適應(yīng)個(gè)人程度的題目?！?/p>

通過人工智能預(yù)估成績(jī)也是其中的重要一環(huán)。不同于高考的選拔性，自考的標(biāo)準(zhǔn)在于通過考試。為進(jìn)一步提高效率，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間，尚德機(jī)構(gòu)推出了AI預(yù)估分系統(tǒng)，以個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告為基礎(chǔ)，分析學(xué)員的聽課情況、做題情況和錯(cuò)題掌握情況，為學(xué)員預(yù)估出考試成績(jī)。據(jù)尚德機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)顯示，AI預(yù)估成績(jī)與學(xué)員實(shí)際成績(jī)匹配度近80%。

人工智能正幫助授課教師從部分重復(fù)性的工作中“解綁”。2019年4月，尚德機(jī)構(gòu)推出了AI督學(xué)機(jī)器人，除在開課前以電話方式督促學(xué)生按時(shí)上課外，還可回答一些常見問題，如報(bào)考時(shí)間、課程安排等。

作為教育領(lǐng)域的新興力量，人工智能已在編程及英語(yǔ)培訓(xùn)等板塊進(jìn)行應(yīng)用。以在線英語(yǔ)為例，“AI老師”的概念逐漸流行，可借助文字、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，直接面向?qū)W生，擔(dān)任主講角色。對(duì)正轉(zhuǎn)型線上模式的自考行業(yè)而言，人工智能有著更大的想象空間。

尚德機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官劉通博在最新發(fā)布的財(cái)報(bào)中表示，將堅(jiān)持不懈地推進(jìn)AI戰(zhàn)略，增加產(chǎn)品研發(fā)投入，發(fā)揮AI在在線自考培訓(xùn)市場(chǎng)中的驅(qū)動(dòng)力。

對(duì)廣大自考學(xué)員而言，目前對(duì)人工智能的最大期待是能否使其更快地實(shí)現(xiàn)“大學(xué)夢(mèng)”。11月起是10月自考考期成績(jī)揭曉的日子，張靜在微博上曬出了四門合格的成績(jī)單，并寫道“新學(xué)期繼續(xù)加油吧，希望早點(diǎn)拿到證書”。