明辰教育公司在龍崗的辦公場(chǎng)所大門(mén)緊閉。

明辰教育在天安云谷產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的辦公場(chǎng)地內(nèi)部已被清空。

明辰教育原辦公場(chǎng)地的墻上，還留有業(yè)績(jī)榜。

近日，多位深圳市民向南都記者投訴稱(chēng)，他們?cè)谝患颐麨椤懊鞒浇逃钡墓緢?bào)名了成人繼續(xù)教育服務(wù)，并繳納了數(shù)千至上萬(wàn)元不等的專(zhuān)科或本科階段全部學(xué)費(fèi)。但在成人高考結(jié)束、被專(zhuān)科院校錄取后，他們發(fā)現(xiàn)該公司并未為他們繳納學(xué)費(fèi)，而公司在深圳的辦公點(diǎn)也已人去樓空。

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)回復(fù)稱(chēng)，去年消委會(huì)共收到深圳明辰投訴212宗，涉及金額156萬(wàn)余元。今年1月，該公司向消委會(huì)表示因經(jīng)營(yíng)不善瀕臨倒閉，無(wú)法再處理消費(fèi)者退款訴求，不再接受調(diào)解。消委會(huì)表示，接下來(lái)將根據(jù)近期消費(fèi)者反映的情況，開(kāi)展調(diào)查或信用推送等工作。

A

報(bào)名成人教育并繳納數(shù)年學(xué)費(fèi) 考上后發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)未繳費(fèi)

近日，深圳市民楊先生向南都記者反饋稱(chēng)，2022年8月，他在廣東明辰教育投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)明辰教育）報(bào)名了成人高考教育培訓(xùn)，并選擇報(bào)讀了廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng)新學(xué)院）。對(duì)方表示，他們是創(chuàng)新學(xué)院的合作辦學(xué)點(diǎn)，學(xué)員通過(guò)考試后，在未來(lái)兩年半時(shí)間內(nèi)繼續(xù)在明辰教育教學(xué)點(diǎn)就讀，學(xué)費(fèi)共計(jì)7100元，在報(bào)名時(shí)一并收取。

在2022年底通過(guò)考試后，楊先生卻一直沒(méi)有收到錄取通知書(shū)，但是明辰教育的老師一直宣稱(chēng)“開(kāi)學(xué)了就有通知”。今年2月初，他發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新學(xué)院在官網(wǎng)發(fā)布通知，要求新生在3月1日前繳納第一學(xué)年3000元學(xué)費(fèi)，逾期不繳費(fèi)注冊(cè)將會(huì)被取消入學(xué)資格。當(dāng)他再次向明辰教育的老師詢(xún)問(wèn)時(shí)，對(duì)方已經(jīng)不再回復(fù)消息。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，明辰教育位于龍崗區(qū)的公司已經(jīng)人去樓空。為了避免逾期，楊先生自行繳納了3000元學(xué)費(fèi)。

2月底，創(chuàng)新學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)，明辰教育不是學(xué)?！俺山虃浒感Ｍ饨虒W(xué)點(diǎn)”“與該公司沒(méi)有合作”，但將為符合條件的新生正常注冊(cè)學(xué)籍。楊先生告訴記者，最終學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)老師告訴他，除了正常向?qū)W校繳納的學(xué)費(fèi)，還需要另外繳納1600元教學(xué)點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，學(xué)校將安排他們到合作教學(xué)點(diǎn)完成兩年半的學(xué)業(yè)。

與楊先生有著同樣遭遇的還有周女士。她告訴記者，自己在明辰教育報(bào)名了專(zhuān)本套讀服務(wù)，報(bào)讀的院校分別為創(chuàng)新學(xué)院和暨南大學(xué)，學(xué)費(fèi)共計(jì)13300元。雖然目前與她對(duì)接的負(fù)責(zé)本科階段學(xué)習(xí)的老師一直宣稱(chēng)不清楚專(zhuān)科服務(wù)發(fā)生的問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)公司仍在正常經(jīng)營(yíng)，但今年廣東省高等教育自學(xué)考試即將在4月開(kāi)始，而周女士還沒(méi)有上過(guò)正式課程，一直在看課程回放。

根據(jù)這些報(bào)名的學(xué)員自發(fā)統(tǒng)計(jì)，目前已有約70人反饋在明辰教育報(bào)名了專(zhuān)科或?qū)１咎鬃x學(xué)習(xí)，每人繳納的學(xué)費(fèi)金額從6000元至1.6萬(wàn)元不等。

B

公司在龍崗辦公場(chǎng)所早已被清空 還拖欠了數(shù)萬(wàn)元物管費(fèi)

天眼查信息顯示，明辰教育成立于2013年，公司股東為黃強(qiáng)和汪理偉，該公司還以80%的持股比例投資了深圳市明辰教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳明辰）。今年1月30日，前述兩家公司均因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，被深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)龍崗局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。根據(jù)天眼查信息，前述兩家公司地址分別為龍崗區(qū)坂田街道天安云谷產(chǎn)業(yè)園二期6棟2003和2004。

3月16日上午，南都記者來(lái)到位于天安云谷產(chǎn)業(yè)園內(nèi)走訪(fǎng)。在6棟20層記者看到，位于北側(cè)的一處辦公場(chǎng)地大門(mén)緊閉，在玻璃門(mén)和辦公室前臺(tái)處均有“明辰教育集團(tuán)”字樣的標(biāo)志。辦公場(chǎng)地內(nèi)有約30個(gè)工位，此外還有兩間辦公室，但均已被清空。而南側(cè)另一處面積達(dá)數(shù)百平米的辦公場(chǎng)地內(nèi)，大廳和5間辦公室也已經(jīng)被完全清空，墻上還留有用于記錄公司員工和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)排名的榜單。

記者注意到，明辰教育公司外一側(cè)的“資質(zhì)榮譽(yù)”墻上懸掛了十余張標(biāo)牌，其中包括“暨南大學(xué)自學(xué)考試合作助學(xué)點(diǎn)”等，此外還涉及與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等學(xué)校在成人高等教育、自學(xué)考試等方面的合作。

據(jù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)物業(yè)管理工作人員介紹，近期已經(jīng)有超過(guò)百人前來(lái)向他們?cè)儐?wèn)明辰教育的情況。他表示，在去年底明辰教育就已經(jīng)將公司內(nèi)的電腦、桌椅等辦公設(shè)備搬離，并且至今還拖欠著數(shù)萬(wàn)元的物業(yè)管理費(fèi)用，物管公司已經(jīng)打算起訴明辰教育。

C

機(jī)構(gòu)未在龍崗教育局登記 多所高校曾聲明機(jī)構(gòu)不得代收學(xué)費(fèi)

在發(fā)現(xiàn)明辰教育未向?qū)W校繳納學(xué)費(fèi)、辦公場(chǎng)所被清空后，不少學(xué)員通過(guò)各種渠道進(jìn)行投訴。有學(xué)員在向龍崗市監(jiān)部門(mén)投訴后，收到短信回復(fù)稱(chēng)“成人教育糾紛不屬我局職能范圍”，建議向教育部門(mén)反映。

南都記者就此事采訪(fǎng)了龍崗區(qū)教育局。近日，龍崗區(qū)教育局回復(fù)記者稱(chēng)，明辰教育并未在龍崗區(qū)教育局審批登記，該機(jī)構(gòu)的教育登記部門(mén)為廣州市天河區(qū)教育局。明辰教育僅是該機(jī)構(gòu)在深圳的辦學(xué)點(diǎn)，因此他們無(wú)法對(duì)該機(jī)構(gòu)作出處理。

周女士向記者提供了報(bào)名前明辰教育老師發(fā)來(lái)的一份民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，證照主體名稱(chēng)為廣州市天河區(qū)明辰教育培訓(xùn)中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣州明辰），辦學(xué)內(nèi)容為“成人高考考前輔導(dǎo)、自學(xué)考試輔導(dǎo)”，主管部門(mén)為廣州市天河區(qū)教育局，證照有效期為2020年11月至2024年11月。天河區(qū)政府官網(wǎng)于2020年12月31日發(fā)布的天河區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證照齊全名單中，廣州明辰也在其中。天眼查信息顯示，廣州明辰于2020年成立，由黃強(qiáng)100%持股。

周女士還告訴記者，報(bào)名前她曾經(jīng)前往暨南大學(xué)官網(wǎng)查詢(xún)過(guò)，發(fā)現(xiàn)明辰教育確實(shí)出現(xiàn)在2021年的合作名單內(nèi)，但2022年的名單老師稱(chēng)“還沒(méi)公布”。南都記者在暨南大學(xué)教育學(xué)院官網(wǎng)查詢(xún)到，明辰教育僅在2021年學(xué)院公布的自學(xué)考試教學(xué)點(diǎn)名單中出現(xiàn)過(guò)。而在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院官網(wǎng)，記者查詢(xún)到廣州明辰為該校2021年、2022年高等教育自學(xué)考試校外合作辦學(xué)教學(xué)點(diǎn)，但并非明辰教育。

3月17日，南都記者撥打了多個(gè)天眼查平臺(tái)和合作學(xué)校官網(wǎng)公布的明辰教育、深圳明辰和廣州明辰的電話(huà)，但均處于關(guān)機(jī)或無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

記者注意到，暨南大學(xué)教育學(xué)院于今年1月18日發(fā)布公告稱(chēng)，有校外機(jī)構(gòu)冒充學(xué)院名義代收成人教育學(xué)費(fèi)，并強(qiáng)調(diào)學(xué)校成人學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)一律由學(xué)生按年繳至學(xué)校指定賬戶(hù)，任何校外機(jī)構(gòu)、校外教學(xué)點(diǎn)不得代收學(xué)費(fèi)。而華南農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、創(chuàng)新學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院官網(wǎng)也分別在2021年、2022年發(fā)布過(guò)類(lèi)似通知。

D

明辰教育稱(chēng)“未跑路”學(xué)員補(bǔ)1600元仍可完成學(xué)業(yè)

3月21日晚，自稱(chēng)公司法人黃強(qiáng)與南都記者取得聯(lián)系，就深圳公司搬離、與創(chuàng)新學(xué)院關(guān)系、學(xué)費(fèi)繳納等問(wèn)題接受了記者采訪(fǎng)。

黃強(qiáng)稱(chēng)，深圳的辦公場(chǎng)地清空并非“跑路”，而是公司調(diào)整經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，4月會(huì)安排新的場(chǎng)地。他表示，此前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了拆分，主要負(fù)責(zé)自學(xué)考試業(yè)務(wù)的廣州公司仍在正常運(yùn)作。深圳公司的合伙人負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)，退租后未繳清的物業(yè)費(fèi)用“已經(jīng)在（跟物管公司）對(duì)接”。天眼查信息顯示，廣東明辰教育投資有限公司、廣州市天河區(qū)明辰教育培訓(xùn)中心有限公司大股東和法人均為黃強(qiáng)，深圳市明辰教育科技有限公司法人則為汪理偉。

關(guān)于廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng)新學(xué)院）發(fā)布公告稱(chēng)與明辰教育無(wú)合作關(guān)系一事，黃強(qiáng)解釋稱(chēng)，行業(yè)內(nèi)部關(guān)系“比較密切”、會(huì)有“資源共享”，明辰教育是與創(chuàng)新學(xué)院的合作點(diǎn)進(jìn)行合作、“沒(méi)有直接跟高校合作”，可能有個(gè)別工作人員出現(xiàn)招生違規(guī)、宣稱(chēng)與創(chuàng)新學(xué)院有合作，但公司沒(méi)有宣傳過(guò)。

黃強(qiáng)承認(rèn)，這種合作關(guān)系創(chuàng)新學(xué)院之前可能不了解，但事情發(fā)生后，他們已與創(chuàng)新學(xué)院進(jìn)行溝通，最終確定了讓學(xué)員補(bǔ)繳1600元、后續(xù)兩年半的學(xué)習(xí)在創(chuàng)新學(xué)院合作點(diǎn)內(nèi)完成的方案，“不用再交另外費(fèi)用”。至于這1600元的額外費(fèi)用是由學(xué)員自己承擔(dān)還是公司后續(xù)補(bǔ)還給學(xué)員，黃強(qiáng)稱(chēng)正在與合伙人商議。

記者就學(xué)費(fèi)問(wèn)題向多位學(xué)員進(jìn)行了求證。楊先生告訴記者，此前創(chuàng)新學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)老師確實(shí)稱(chēng)將從他此前直接繳納給學(xué)校的3000元學(xué)費(fèi)中退還1400元，并讓他選擇一家學(xué)校合作點(diǎn)完成后續(xù)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有人向他解釋退還費(fèi)用的原因。另一位學(xué)員周女士也表示，學(xué)校的一家合作點(diǎn)老師與她取得聯(lián)系，表示需要另繳1600元給學(xué)校，后續(xù)學(xué)習(xí)在合作點(diǎn)完成，創(chuàng)新學(xué)院的負(fù)責(zé)老師也告知了她這一方案。

至于向消委會(huì)表示公司瀕臨倒閉、無(wú)法再處理消費(fèi)者退款訴求一事，黃強(qiáng)稱(chēng)，1月因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)調(diào)整、人手不足，無(wú)法處理調(diào)解事宜，因此向消委會(huì)請(qǐng)求結(jié)束調(diào)解。他表示，因?yàn)橐咔楣驹庥鼋?jīng)營(yíng)困難，目前正在積極處理學(xué)員問(wèn)題、保證學(xué)員的正常學(xué)習(xí)。他表示，涉及暨南大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)員已經(jīng)安排完畢，只剩下創(chuàng)新學(xué)院的學(xué)員問(wèn)題正在處理。“企業(yè)確實(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難，如果是因?yàn)閭€(gè)人情況要求退費(fèi)，只能按照合同條款走?！?/p>

對(duì)此，楊先生認(rèn)為，因明辰教育合同違約在先，他拒絕接受向其他教學(xué)點(diǎn)另外繳費(fèi)的方案，并要求退還此前自己向明辰教育繳納的7100元學(xué)費(fèi)，后續(xù)自己直接向?qū)W校繳納學(xué)費(fèi)。

部門(mén)回應(yīng)

由于無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展調(diào)解 建議消費(fèi)者走司法途徑

有學(xué)員向記者提供了2月9日他收到的深圳市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)消委會(huì)）回復(fù)短信。短信稱(chēng)，1月10日，深圳明辰明確回復(fù)消委會(huì)“公司已無(wú)能力處理學(xué)員各類(lèi)的退學(xué)退款訴求，不再接受消委會(huì)調(diào)解”。消委會(huì)表示，由于無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展調(diào)解，建議消費(fèi)者通過(guò)司法途徑進(jìn)行維權(quán)。

3月21日，消委會(huì)回復(fù)南都記者稱(chēng)，2022年，消委會(huì)共收到深圳明辰投訴212宗，涉及金額156萬(wàn)余元。消費(fèi)者反映在深圳明辰報(bào)名后，課程質(zhì)量達(dá)不到宣傳效果、承諾退款遲遲不到賬等問(wèn)題。

消委會(huì)表示，去年10月28日他們已約談該公司。對(duì)方表示，自2021年以來(lái)公司經(jīng)營(yíng)困難，退費(fèi)學(xué)員較多，公司將按月排期，對(duì)符合退費(fèi)條件的學(xué)員逐步完成退款。經(jīng)交涉，2022年涉及該公司的投訴超六成處理成功。2023年1月10日，該公司向消委會(huì)發(fā)來(lái)書(shū)面聲明，表示因經(jīng)營(yíng)不善瀕臨倒閉，無(wú)法再處理消費(fèi)者退款訴求，不再接受調(diào)解。消委會(huì)表示，接下來(lái)將根據(jù)近期消費(fèi)者反映的情況，開(kāi)展調(diào)查或信用推送等工作。

律師說(shuō)法

明辰教育或?qū)⒊袚?dān)虛假?gòu)V告的相應(yīng)法律責(zé)任

廣東中熙律師事務(wù)所律師譚海波表示，從學(xué)員反映的情況來(lái)看，如果雙方合同明確約定明辰教育代收了“學(xué)費(fèi)”，但未按約定向?qū)W校代交學(xué)費(fèi)，則明辰教育構(gòu)成違約，需要承擔(dān)違約責(zé)任。此外，在部分學(xué)員的招生過(guò)程中，明辰教育可能存在宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的情形，如果學(xué)員可以提供充分證據(jù)，明辰教育將要承擔(dān)虛假?gòu)V告的相應(yīng)法律責(zé)任。

但他也指出，由于創(chuàng)新學(xué)院等學(xué)校并未直接與學(xué)員簽訂協(xié)議約定由明辰教育代收費(fèi)用，學(xué)員不得拒絕向?qū)W校繳納學(xué)費(fèi)，否則可能面臨不利后果?！皩W(xué)員向?qū)W校繳納學(xué)費(fèi)后，可以根據(jù)協(xié)議起訴明辰教育，并追究其違約責(zé)任。在此也提醒各位學(xué)員，對(duì)于代收學(xué)費(fèi)事宜，建議事先跟學(xué)校溝通，取得書(shū)面認(rèn)可后再繳納?！?/p>

采寫(xiě)/攝影：南都記者 焦明梁