九月,又迎來了開學(xué)月。建行梅州市分行以向張富清同志學(xué)習(xí)為契機(jī),積極加強(qiáng)高校營銷,組織部分網(wǎng)點組建金融服務(wù)隊和黨員突擊隊走進(jìn)嘉應(yīng)學(xué)院開展金融服務(wù)和宣傳活動。
為了讓學(xué)生和家長體驗到建行梅州市分行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),該行針對本次宣傳營銷活動制定了詳細(xì)的活動方案,劃分了江南校區(qū)和江北校區(qū)兩大組并明確職責(zé)和分工。9月16日一早,營業(yè)部、梅江、嘉大、城南、彬都、仲元、城西、百花洲支行紛紛組隊前往學(xué)校提供服務(wù)。
走進(jìn)嘉應(yīng)學(xué)院新生報到現(xiàn)場,可以看到該行在活動現(xiàn)場設(shè)置了領(lǐng)卡區(qū)、激活區(qū),雖然學(xué)生人數(shù)眾多,但是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,各個小組按照分工井然有序地引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)卡、激活,激活小組向?qū)W生作了認(rèn)真細(xì)致的安全防范溫馨提醒。
黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用,各網(wǎng)點黨員突擊隊紛紛穿梭在學(xué)生群體中,汗流浹背,淋漓盡致地發(fā)揚(yáng)張富清奉獻(xiàn)精神,將張富清精神貫穿始終。為讓學(xué)生們盡早領(lǐng)到卡辦好入校手續(xù),各網(wǎng)點員工不畏高溫,在高達(dá)38度炎炎烈日的天氣下,堅持外拓。驕陽似火,熱浪襲人,汗水早已濕透了每位員工的衣背,但大家依然頂著烈日相互配合,干勁不減。不論是在分流學(xué)生還是激活業(yè)務(wù)中,到處都有建行人的身影,大家用辛勤的汗水換回了客戶滿意的笑容,用實際行動證明了向張富清同志學(xué)習(xí)的決心。
針對大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的青睞,工作人員適時對建行的手機(jī)銀行、龍支付、微信銀行、第三方綁卡等多項等應(yīng)用功能進(jìn)行組合推介。該行電子產(chǎn)品渠道方便、快捷,高效,受到越來越多“宅男宅女”客戶的喜愛與青睞。對電子產(chǎn)品的功能特點和龍支付在嘉應(yīng)學(xué)院的滿減優(yōu)惠措施進(jìn)行面對面地講解,使莘莘學(xué)子真正享受到建設(shè)銀行專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、快捷的金融服務(wù)。
該行員工帶著龍易行、移動簽約E終端,筆記本電腦現(xiàn)場辦公。大學(xué)生們井然有序地排隊等候,工作人員忙而不亂地為他們辦理?!褒堃仔姓婵芍^是外出營銷的強(qiáng)有力助手?!痹谕獬龌顒舆^程中,其小巧精致、攜帶方便、操作簡單的特點受到外出人員的肯定,更是摒棄了各種繁雜紙質(zhì)憑證,不用整理填寫,一個電子簽名全部搞定的業(yè)務(wù)流程更是加快了業(yè)務(wù)辦理的時間。全體同志在戰(zhàn)高溫的第一線發(fā)揮著生力軍、突擊隊的作用,竭力為社會擔(dān)當(dāng)有為、為客戶熱心服務(wù),將全行的金融工作有效地回歸于客戶服務(wù)本源。
在此次戶外營銷中,開展了“港灣有愛”活動,以送溫暖、金融知識宣傳等形式對學(xué)生們提供幫助;青年員工們來到師生們身邊,主動傾聽師生們意見、主動提供金融服務(wù),將親切的問候送到師生的耳邊,將一把把扇子等送到師生們的手中,以“勞動者港灣”為名,為師生們提供暖心的服務(wù)。針對學(xué)生群體,該行員工重點選取他們?nèi)粘=佑|較多的信用卡、借記卡、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個人信用記錄、電子銀行及支付結(jié)算手段等進(jìn)行介紹,向社會公眾宣傳普及金融知識。幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀、價值觀,提高他們的風(fēng)險防范意識和自身保護(hù)能力,活動受到了師生和家長的一致好評。
【全媒體記者】汪思婷
【通訊員】熊威珠 賴舒婷
【作者】 汪思婷
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