為營造良好校外培訓(xùn)消費環(huán)境，切實維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益，近日，教育部、中國消費者協(xié)會印發(fā)《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動的通知》，將于2023年5—6月，在全國開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動，全面創(chuàng)建讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境。
開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動專項行動堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以守護(hù)校外培訓(xùn)繳費安全和培訓(xùn)場所安全為主要目標(biāo)，通過規(guī)范校外培訓(xùn)行為，宣傳科學(xué)消費理念，加強消費教育指導(dǎo)，嚴(yán)處各類違規(guī)行為，進(jìn)一步推進(jìn)校外培訓(xùn)治理。
專項行動聚焦六項重點任務(wù)：一是規(guī)范培訓(xùn)收費行為，堅持校外培訓(xùn)公益屬性；二是強化校外培訓(xùn)預(yù)收費資金監(jiān)管，全面預(yù)防“退費難”“卷錢跑路”等問題，守護(hù)學(xué)生及家長繳費安全；三是加快化解校外培訓(xùn)消費糾紛，有效解決學(xué)生及家長合理退費訴求；四是加強校外培訓(xùn)機構(gòu)安全排查，營造健康安全的消費環(huán)境；五是加強消費教育指導(dǎo)，整體提升學(xué)生及家長消費保護(hù)意識；六是堅決查處各類違規(guī)培訓(xùn)行為，有效防治無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。
專項行動要求，各地要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實提高政治站位，將校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來抓，切實維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。要制定工作方案，細(xì)化工作部署，壓緊壓實責(zé)任，建立自查抽查工作機制，確保專項行動扎實有效推進(jìn)。各地要對責(zé)任不落實、措施不到位、人民群眾反映強烈的典型案例嚴(yán)肅問責(zé)并通報。