借助信息技術(shù)優(yōu)勢，高校網(wǎng)絡(luò)教育一改傳統(tǒng)成人高等教育（例如函授教育、業(yè)余教育）中師生交流不便等短板，真正打破了成人學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，極大緩解了工學(xué)矛盾。

因此，受到在職從業(yè)人員的青睞，成為在職從業(yè)人員提升學(xué)歷層次和技術(shù)技能水平的重要渠道，由此實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前，我國高校網(wǎng)絡(luò)教育在讀規(guī)模占高等教育在學(xué)總規(guī)模的20%，成為我國構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系的中堅(jiān)力量。

但是，高校網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)規(guī)模的逐步擴(kuò)大并沒有掩蓋其質(zhì)量上的短板，“文憑工廠”、“文憑注水”等報(bào)道常見報(bào)端，社會(huì)對其的認(rèn)可度大幅度降低。

近年來，在“雙一流”建設(shè)的背景下，以清華大學(xué)、浙江大學(xué)等為代表的“雙一流”建設(shè)高校紛紛退出高校網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)的舞臺(tái)，進(jìn)一步加劇了教育行政管理部門、用人單位以及社會(huì)公眾對高校網(wǎng)絡(luò)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，甚至是整個(gè)辦學(xué)形式的質(zhì)疑。

研究看來，雖然網(wǎng)絡(luò)教育在發(fā)展中存在很多問題，但是依托信息技術(shù)面向在職從業(yè)人員開展學(xué)歷繼續(xù)教育，這是未來我國高等繼續(xù)教育改革發(fā)展的重要趨勢，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高等繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的重要基石。

因此，在新時(shí)代，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升網(wǎng)絡(luò)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量成為重要研究課題。人才培養(yǎng)質(zhì)量受多種因素影響，學(xué)習(xí)者是否開展了有效學(xué)習(xí)便是其中之一。

研究嘗試從學(xué)習(xí)質(zhì)量這一角度，深入研究網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀，探討網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀成因，提出網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量提升對策建議，從而保障高校網(wǎng)絡(luò)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

學(xué)習(xí)者：提高學(xué)習(xí)能力，從“學(xué)會(huì)”走向“會(huì)學(xué)”

高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的絕對主體，在新時(shí)代他們參加網(wǎng)絡(luò)教育不僅僅要“學(xué)會(huì)”新的知識(shí)與技能，更要“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，既要知道“為什么學(xué)”，又要知道“怎么學(xué)”，還能夠清楚“學(xué)到了什么”。

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，要實(shí)現(xiàn)從“新手”到“熟路”的轉(zhuǎn)變，這就需要學(xué)習(xí)者內(nèi)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，真正對求知、學(xué)習(xí)感興趣，逐步成長為自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)者，并及時(shí)反思評估自身的學(xué)習(xí)行為。

首先，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是優(yōu)化學(xué)習(xí)的重要因素。自我決定理論認(rèn)為，個(gè)體動(dòng)機(jī)分為無動(dòng)機(jī)、外部動(dòng)機(jī)和內(nèi)部動(dòng)機(jī)，而個(gè)體動(dòng)機(jī)是由滿足三種心理需求驅(qū)動(dòng)的：關(guān)聯(lián)性、自主性和勝任性。

關(guān)聯(lián)性是個(gè)體在行為過程中感知到與他人的聯(lián)結(jié)，感知到自己是群體中的一員。自主性是個(gè)體行為是出于自身意愿，出于自身興趣和內(nèi)部價(jià)值做出的選擇。

勝任性是個(gè)人感覺自己知道某事或能夠做某事。諸多研究表明，內(nèi)部動(dòng)機(jī)比外部動(dòng)機(jī)具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)促進(jìn)作用。而自我決定理論為外部動(dòng)機(jī)向內(nèi)部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化提供了中介。這三種需求對外部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生重要影響。

高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多元，單純追求“一紙文憑”，提升學(xué)歷層次，成為諸多學(xué)習(xí)者參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)恿?，但是這一外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)未成為促進(jìn)學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)源動(dòng)力。

因此，需要激勵(lì)學(xué)習(xí)者將外在學(xué)習(xí)動(dòng)力轉(zhuǎn)換為內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。

首先，學(xué)習(xí)者要增強(qiáng)與其他學(xué)習(xí)者、教師的關(guān)聯(lián)性，從而進(jìn)一步提高在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)中的歸屬感，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)價(jià)值觀的內(nèi)化，將參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的動(dòng)力內(nèi)化為求知與興趣，不僅單單是為了追求“學(xué)歷文憑”。

其次，學(xué)習(xí)者要增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性，注重自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，做好個(gè)人時(shí)間的統(tǒng)籌與管理，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)時(shí)間密集型活動(dòng)，學(xué)習(xí)者在時(shí)間保證基礎(chǔ)上通過心智的努力，實(shí)現(xiàn)的知識(shí)收獲和技能的習(xí)得。

要做好時(shí)間管理工作，要樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好學(xué)習(xí)的自我管理、自我監(jiān)控。

最后，提高自我效能感。學(xué)習(xí)者的自我效能感越強(qiáng)，越能真正投入到學(xué)習(xí)過程中，因此，以積極的情感來認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我效能感，用積極的心態(tài)來面對學(xué)習(xí)中遇到的困難。

其次，強(qiáng)化自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)被認(rèn)為是21世紀(jì)生存的關(guān)鍵能力，并出現(xiàn)在不少國家的教育綜合改革的議程中。

讓未來的公民成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者，使他們能夠?qū)ψ陨淼膶W(xué)習(xí)質(zhì)疑、反思、堅(jiān)持，并對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，成為教育改革發(fā)展的重要關(guān)切。在塔夫看來，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)有四個(gè)方面的內(nèi)涵：自我動(dòng)因、自我計(jì)劃、自我目標(biāo)與自我過程。

根據(jù)這一理念，可以發(fā)現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者要能夠獨(dú)立闡述自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，擁有豐富的學(xué)習(xí)資源經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用情境敏感性，并通過內(nèi)部驅(qū)動(dòng)而不是外部驅(qū)動(dòng)來學(xué)習(xí)。

對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者而言，除了要樹立自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的意識(shí)之外，更重要的是提升在線學(xué)習(xí)資源的整合能力。網(wǎng)絡(luò)教育教育課程資源呈現(xiàn)“學(xué)科化”、“體系化”的特征，不能有效滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

因此，學(xué)習(xí)者需要不斷提升自身的信息素養(yǎng)，形成良好的在線學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的收集與整合，以此作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充，擴(kuò)展知識(shí)學(xué)習(xí)范圍。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有異步性特征，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)時(shí)間，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)過程中，綜合運(yùn)用多種學(xué)習(xí)方式，重點(diǎn)應(yīng)用深層次學(xué)習(xí)方式，開展積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)與先前經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系。

深層學(xué)習(xí)還強(qiáng)調(diào)在虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境中創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與真實(shí)情境相聯(lián)系，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生真實(shí)的體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中，要將學(xué)習(xí)新知識(shí)與自身的工作實(shí)踐相聯(lián)系，將先前的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)和新學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系起來，促進(jìn)對所學(xué)知識(shí)的理解與應(yīng)用。

需要摒棄這種以通過課程考試為主要目的，死記硬背的學(xué)習(xí)策略，而是以“理解”為基礎(chǔ)，在深入“理解”過程中，對所學(xué)知識(shí)進(jìn)行理性“批判”，構(gòu)建自身新的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的“創(chuàng)造”與“建構(gòu)”。

最后，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控。自我監(jiān)控是學(xué)習(xí)自我負(fù)責(zé)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)分離的特征和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，決定了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中要加強(qiáng)自我監(jiān)控。

最后，增強(qiáng)自我評估能力。

自我評估對成人的“自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)”非常重要。它在提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)和提高學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)成績方面發(fā)揮著重要作用。與學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)一樣，自我評估能力的增強(qiáng)，需要持續(xù)的發(fā)展、實(shí)踐和反饋機(jī)會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)者要加大在學(xué)習(xí)中進(jìn)行自我評估的實(shí)踐鍛煉，自我評估的第一步是將自己的學(xué)習(xí)信息與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者而言，通過比較可以深入了解期望發(fā)展的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和能力，將其與自己的進(jìn)步進(jìn)行比較，并學(xué)習(xí)如何采取行動(dòng)縮小兩者之間的差距。

清晰的溝通對于闡明反映人們需要通過學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技能和態(tài)度的能力和標(biāo)準(zhǔn)是必要的。

對能力的說明有助于學(xué)習(xí)者評估學(xué)習(xí)進(jìn)展；能力列表可以包含具體能力和一般的能力。這其中的一個(gè)重要步驟是設(shè)計(jì)一個(gè)可行的、現(xiàn)實(shí)的、符合網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)實(shí)際的能力框架。

其次，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，一定程度上是橫跨學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作場所的學(xué)習(xí)，本質(zhì)上是在真實(shí)的生活和工作場所中學(xué)習(xí)的過程。

因此，學(xué)習(xí)者在培養(yǎng)自我評估能力時(shí)，可以根據(jù)具體的、工作實(shí)踐中的績效事件反思自身的能力發(fā)展和學(xué)習(xí)收獲。例如學(xué)習(xí)者可以列出具有挑戰(zhàn)性的情況，并反思如何應(yīng)對這些情況。

為了將進(jìn)步形象化，學(xué)習(xí)者可以描繪和解釋技能發(fā)展和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)隨時(shí)間的變化而發(fā)生的變化。同時(shí)，要積極尋求反饋。學(xué)習(xí)如何自我評估時(shí)，反饋至關(guān)重要。

反饋可以幫助學(xué)習(xí)者按照科學(xué)的線索開展判斷。對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者而言，教師和學(xué)習(xí)同伴是外部反饋的重要來源。在開展新的自我評估時(shí)，學(xué)習(xí)者可向教師和學(xué)習(xí)同伴就自身判斷與實(shí)際表現(xiàn)之間的差距尋求反饋。

雖然反饋的好處眾所周知，但在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，反饋可能很難獲得。學(xué)習(xí)者要主動(dòng)定期反思他們在能力標(biāo)準(zhǔn)方面的進(jìn)步，并根據(jù)他們的反思尋求反饋。

通過將日常反思與能力反饋相結(jié)合，學(xué)習(xí)者能夠更好地評估績效，并隨著時(shí)間的推移診斷他們的學(xué)習(xí)需求。