極目新聞?dòng)浾?張萬(wàn)軍

男子為提升學(xué)歷，向武漢師學(xué)思大教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)師大教育）交納12800元，欲參加其大學(xué)自考培訓(xùn)班，簽合同前卻發(fā)現(xiàn)該公司的經(jīng)營(yíng)范圍并不包括教育培訓(xùn)，且其未取得辦學(xué)許可證，遂要求退款，卻遇到困難。武漢市教育局稱(chēng)很多學(xué)員投訴在該公司報(bào)名后得不到有效教學(xué)，其不具備辦學(xué)資質(zhì)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定其擅自改變登記事項(xiàng)。

3月24日，湖北廣水的郭先生反映，他的兒子高中畢業(yè)后在武漢工作，為了給兒子提升學(xué)歷，他妻子在網(wǎng)上查詢(xún)關(guān)于大學(xué)自考的相關(guān)信息。2月19日，他妻子接到一個(gè)自稱(chēng)師大教育高級(jí)規(guī)劃師劉某的電話(huà)。劉某稱(chēng)師大教育在武漢光谷，是自考助學(xué)指定機(jī)構(gòu)，推薦他兒子報(bào)考武漢某高校主考的行政管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)本連讀班，該專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)單好過(guò)，學(xué)費(fèi)還可分期付款。劉某還特別指出，國(guó)家自考政策即將發(fā)生變化，以后的難度將加大。

被劉某的說(shuō)法打動(dòng)，郭先生妻子于2月20日下午按照其發(fā)來(lái)的二維碼進(jìn)行操作，辦理了一筆總額為12800元的助學(xué)貸款。此后，該筆貸款被劃轉(zhuǎn)到師大教育。隨后，郭先生妻子收到一份師大教育發(fā)來(lái)的電子格式合同。他們查看合同發(fā)現(xiàn)，合同約定所交學(xué)費(fèi)中5%為注冊(cè)費(fèi)，且沒(méi)有關(guān)于公司的違約責(zé)任條款，關(guān)于退款、協(xié)議解除等方面的條款都利于公司，不利于己方，這引起了郭先生的警惕。

郭先生通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，師大教育經(jīng)營(yíng)范圍包括教育咨詢(xún)，但不含教育培訓(xùn)，且兩次被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。他向湖北省教育考試院和自考辦咨詢(xún)得知，并沒(méi)有所謂的“自考政策改革”，該公司也不是自考指定助學(xué)機(jī)構(gòu)。他向武漢市教育局了解得知，該公司沒(méi)有辦學(xué)許可證和在線(xiàn)教育資質(zhì)。

2月26日，郭先生通過(guò)師大教育的APP提出了退款要求，開(kāi)始時(shí)該公司工作人員稱(chēng)只能退一半。郭先生向多個(gè)部門(mén)反映后，師大教育工作人員稱(chēng)需要扣除一千多元。

“這個(gè)公司涉嫌虛假宣傳，且不具備辦學(xué)資質(zhì)，我孩子一天課都沒(méi)有上，憑什么要扣錢(qián)？”郭先生表示。

3月24日，極目新聞?dòng)浾唠娫?huà)聯(lián)系上該公司聯(lián)系郭先生妻子的劉某，希望了解郭先生兒子的情況，他讓記者直接聯(lián)系公司，但拒絕提供公司的聯(lián)系方式和辦公地址。

師大教育的官網(wǎng)顯示，該公司為“國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格證培訓(xùn)、成人學(xué)歷培訓(xùn)與成人技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

3月24日下午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上師大教育一位安姓工作人員，她表示需要先了解郭先生兒子的情況后再回復(fù)極目新聞?dòng)浾?。?duì)于郭先生反映的師大教育不具備辦學(xué)資質(zhì)等情況的說(shuō)法，她暫時(shí)不能給予回應(yīng)。

極目新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，黑貓投訴平臺(tái)上有多條關(guān)于師大教育的投訴。

武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)教育文化體育局一位工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸麄兘陉P(guān)于師大教育的多起投訴，師大教育未在教育部門(mén)辦理辦學(xué)許可，其經(jīng)營(yíng)范圍也不包含教育培訓(xùn)，所以不屬于教育部門(mén)管理范圍之內(nèi)，他們已將相關(guān)投訴轉(zhuǎn)到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處理。

武漢市教育局一位工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，近期有很多學(xué)員投訴在師大教育報(bào)名后得不到有效的教學(xué)，無(wú)法取得相應(yīng)的學(xué)歷資質(zhì)，這個(gè)機(jī)構(gòu)不具備辦學(xué)資質(zhì)，屬于成人線(xiàn)上學(xué)歷提升教育。成人線(xiàn)上學(xué)歷提升教育的審批和監(jiān)管在于省級(jí)教育部門(mén)，但師大教育并不在湖北省具有成人線(xiàn)上學(xué)歷提升教育辦學(xué)資質(zhì)的兩家機(jī)構(gòu)名單之列。

武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局光谷市場(chǎng)監(jiān)督管理所一位工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，?jīng)調(diào)查，師大教育存在擅自改變登記事項(xiàng)的行為，他們已經(jīng)向其下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)，并對(duì)郭先生要求退費(fèi)的事宜進(jìn)行調(diào)解。

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