今天好教育好教育小編（HaojiaOyu.nEt）整理了文秘是做什么的？應聘文秘一般都會問什么問題？面試時需要注意什么？相關信息，希望在這方面能夠更好的大家。

本文目錄一覽：

• 1、文秘是做什么的？應聘文秘一般都會問什么問題？面試時需要注意什么？
• 2、文秘知識測試內容
• 3、文秘面試常見問題與答案

文秘是做什么的？應聘文秘一般都會問什么問題？面試時需要注意什么？

1、秘書工作不是獨立的，是從屬于領導的，是完全按領導意圖辦事的。文秘一般在單位或者企業(yè)中從事信息宣傳，文秘服務，日常辦公管理及公共關系等工作。

2、文秘需要掌握公關與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學、秘書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務工作，能進行文章寫作、文學編輯和新聞寫作、有較強的公關能力、并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系。因此面試時候會重點考察人際關系處理和協(xié)調方面的問題。

如：

1）領導不在的情況下，自己去接待一個公司非常重要的大客戶，接待過程中客戶有意為難你（就是會邀你吃飯然后各種），在不損害公司利益的前提下該怎么處理應對？

2）上司有個非常重要的項目需要你去找x部門的y協(xié)助獲取一些資料信息，但是y恃才傲人，偏偏不愿意協(xié)助，你會采取什么樣的方法去處理或者改善這個問題？

3、面試時候要注意儀表整潔大方，回答問題不要著急，可以整理好思路后有條理的對問題進行回答。還有就是抓住面試官的心里，思考面試官問問題，是有什么深意，想好再回答。還有就是多說自己跟文秘工作相關的經驗和技能。

文秘知識測試內容

文秘專業(yè)知識，文秘的專業(yè)知識主要包括普通寫作、應用寫作等，那么你知道文秘知識測試的內容嗎?下面我給大家介紹關于文秘知識測試內容的相關資料，希望對您有所幫助。

文秘知識測試介紹

一、考核內容

(一)秘書職業(yè)考核的內容以《秘書國家職業(yè)標準》和《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》為依據。

(二)秘書職業(yè)考核的內容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務素質、案例分析、工作實務等四個基本內容。

(三)涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分。

二、考核方式

(一)書面應答：考生對標準化書 面試 卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。

(二)情景模擬：考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答;均有2段錄像，每段錄像考15個知識點。

(三)任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

(四)綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

(五)業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進行綜合評審。

三、考核時間

(一)秘書職業(yè)考核時間為180分鐘。

(二)各個考核內容的考試時間安排為：

四、考核試卷

(一)每一段考試的考卷裝訂為一本卷冊：

1、第一段包括職業(yè)道德和基礎業(yè)務素質兩個部分，按先后順序合并裝訂為一本卷冊，考生使用一張答題卡作答。

2、第二段包括案例分析和工作實務兩個部分，考生直接在卷冊中的相應位置書面回答問題。

3、第三段為涉外秘書所考核的英語部分，考生直接在卷冊上回答。

4、第四段為秘書職業(yè)資格二級所考核的內容及方式。(見附件2)

(二)監(jiān)考人員在第一段考試前5分鐘發(fā)放二張答題卡并指導考生填寫答題卡的基本信息;在其余各段考試前2分鐘發(fā)放相應的卷冊。

(三)監(jiān)考人員在每段考試結束后統(tǒng)一收取卷冊和答題卡。

五、試卷配分

(一)為便于操作和閱卷，職業(yè)道德部分的考核在試點期間直接采用滿分為20分的試卷。

(二)各等級的試卷配分如下：

六、閱卷管理

(一)評卷工作由省級鑒定中心組織實施。

(二)書面應答部分的試卷采用自動閱卷機自行閱卷，由省級鑒定中心組織，也可交由部鑒定中心統(tǒng)一閱卷。

(三)省級鑒定指導中心要做好卷冊和答題卡的管理工作，評卷人員不得涂改答題卡和分數(shù)，考前不得向社會公布評分標準和標準答案。

(四)省級鑒定中心在考后20天內向部鑒定中心上報考試數(shù)據。

七、成績計算

(一)各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格 分數(shù)線 ，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。

(二)總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。

(三)證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。涉外秘書的外語成績單獨計算。

八、涉外秘書

(一)2003年度涉外秘書的外語考試僅提供英語語種。

(二)考試方式

1、考試內容：以《涉外秘書英語培訓教程》為依據。

2、考試時間：90分鐘。

3、試卷分值：總分為100分，得60分及以上為及格。

(三)關于英語補考

1、2002年參加涉外秘書考試，英語考試不及格者，可參加今年上半年的英語考試進行補考。補考通過者，可獲得相應等級秘書職業(yè)資格證書。

2、2002年參加涉外秘書考試，秘書考試不及格者，可參加今年上半年的秘書考試(原有考試模式)進行補考。補考通過者，可獲得相應等級秘書職業(yè)資格證書。

九、秘書考試地點

全國各地都有秘書資格證書考試地點，詳情見中華秘書網秘書 教育 頻道。

附件2

秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè)績評估辦法

一、評估范圍

(一)業(yè)績評估范圍以國家職業(yè)標準為依據，包括商務溝通、辦公室管理、應用文書寫作、會議、活動和差旅、檔案和信息管理等五個職業(yè)功能模塊。

(二)試點期間，考生可從上述五項中選取其中的四項參加考核。

二、評估技術

(一)業(yè)績評估采取個人業(yè)績實證的標準化評估技術，考生提供包括個人在實際工作中的業(yè)績資料和第三方相關證明，評審專家組通過對考生的業(yè)績實證的評估，驗證其完成職業(yè)活動的綜合能力水平。

(二)考生提供的個人業(yè)績資料及其相應的第三方證明均采用由統(tǒng)一格式的標準化業(yè)績收集技術，全面收集考生個人在實際工作中獨立完成的文件、 報告 、設計方案、 工作計劃 、研究成果以及*好的音像或電子文檔等資料。

(三)評審專家組采用結構化能力要素評估技術，對業(yè)績實證中反映出的職業(yè)活動要素進行標準化評分，并結合第三方證明的內容，對考生職業(yè)活動中的能力水平進行全面測量。

三、業(yè)績實證的提供

(一)考生按照標準化個人業(yè)績資料要求，如實提供個人在實際工作過程中獨立完成的各項職業(yè)活動的過程和結果。提交資料中包括音像或電子資料時，應附以文字說明其出處的背景情況。

(二)通過考生提供的第三方證明，應按照統(tǒng)一的要求，對考生提交的業(yè)績成果的形成過程、實施效果以及考生的行為能力等內容進行客觀評述，并簽署第三方證明人的姓名及聯(lián)系*。

(三)上述個人業(yè)績資料和第三方證明均采用標準化的《業(yè)績評估手冊》形式，在參加全國統(tǒng)一鑒定考核時提交。

四、業(yè)績評估 方法

(一)由至少三名評審專家組成評審小組，對業(yè)績實證進行評估。

(二)個人業(yè)績資料的主要評估內容：

1、按照統(tǒng)一的活動要素標準，檢查是否滿足規(guī)定的范圍。

2、對照考生自述的背景情況，檢查相應的內容與實際情況是否相匹配。

3、對照完成該項工作內容的能力要求標準，評審其能力水平。

(三)第三方證明的主要評估內容：

1、通過證明中有關考生完成某項具體工作的行為表現(xiàn)及實際效果的評述，對照完成該項工作內容的能力要求標準，補充評估考生在工作成果中難以表現(xiàn)的行為活動能力。

2、根據證明中有關考生完成具體活動的過程描述，以及考生自述成果的背景情況，驗證 其提交成果的真實性。

(四)評審完成后，評審小組將評審結果登入《業(yè)績實證評審表》。

五、評估內容和分值比重

(一)對《業(yè)績評估手冊》中的四個模塊內容進行評估，每個模塊包括個人業(yè)績資料和第三方證明二個部分。

(二)個人業(yè)績資料的評估要包括背景描述、范圍要求、能力要求三項;第三方證明要包括證明人背景情況、內容二項。

(三)每個模塊評估滿分25分，四個模塊滿分100分。

(四)每個模塊中的分值比重表如下：

(五)業(yè)績評估的成績分“合格”與“不合格”兩檔，四個模塊的成績相加達到60分以上為“合格”。

(六)評審時，發(fā)現(xiàn)考生提交的業(yè)績實證經核實確有虛假成分，則評審小組有權不予評審。

(七)業(yè)績評估成績不合格的考生，允許在下一次統(tǒng)考時重新提交新的業(yè)績實證參加補考。業(yè)績評估成績合格而秘書考試總成績不合格，且僅一項成績不合格者，按照附件1中第七項成績計算中的有關要求執(zhí)行。

六、成績統(tǒng)計與上報

(一)由省級鑒定指導中心組織評審小組對考生提交的《業(yè)績評估手冊》及相關證據，進行統(tǒng)一評估，并對評估成績進行登記匯總。

(二)各省級鑒定指導中心要按照全國統(tǒng)一鑒定工作的管理要求，及時對成績匯總統(tǒng)計和質量分析情況，通過統(tǒng)考信息管理系統(tǒng)一同上報部職業(yè)技能鑒定中心。

七、質量控制要求

(一)各級管理部門應加強對評審工作的抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)考生提交虛假的《業(yè)績評估手冊》，將取消其參加職業(yè)技能鑒定的資格。

(二)各級管理部門應加強對考生提交的《業(yè)績評估手冊》的管理，評審專家組不得對考生的提交的《業(yè)績評估手冊》中的內容進行涂寫刪改;不得事先向社會公布評分標準和標準答案。

(三)每次考生提交的《業(yè)績評估手冊》，由各省級職業(yè)技能鑒定指導中心負責評審的部門保存。保存期為2年。

附表

秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè)績實證評審表

注：若有多個評審人參予《業(yè)績評估手冊》評審，則每一個評審人均應在“評審人簽名”欄內簽名。

文秘知識測試內容相關 文章 ：

★ 文秘知識測試內容

★ 辦公室文秘人員基礎知識考試筆試題

★ 文秘知識試題及答案

★ 文秘專業(yè)基礎招聘考試知識大全

★ 文秘基礎知識試題以及答案精選

★ 事業(yè)單位考試文秘知識

★ 文秘考試試題模擬

★ 文秘基礎知識試題(后附答案)

★ 秘書資格考試題庫

★ 關于秘書實務考試試題精選

文秘面試常見問題與答案

文秘面試常見問題與答案 篇1

1、謝謝你能來我公司面試，我想了解一下您的家庭背景，可以嗎？

回答：我覺得工作固然需要家庭來做后盾，但是我想我的家庭背景并不會影響我的工作質量的。

2、你應聘是文秘工作，那你能不能介紹一下你在文秘工作方面具備哪些專業(yè)技能，簡要說明一下吧？

回答：我學過具體的辦文辦事辦會方法，會操作辦公室office軟件。

3、可否告訴我你為什么會選擇到我們公司應聘文秘？

回答：因為我定位的職業(yè)方向就是秘書，我在網上發(fā)現(xiàn)你們的招牌信息。而且我在來之前看了一下你們公司的資料（下面就開始說點公司的好話），我覺得在你們公司當秘書會又很好的發(fā)展，而且我也能學到很多東西。

4、這次我公司是招聘總經理秘書，你在這方面有哪些專業(yè)知識？

回答：我本身是學秘書專業(yè)的，所以關于秘書相關的理論以及工作原則和方法都是很了解的?，F(xiàn)在只是缺少一個讓我展示的平臺。

5、你認為做為一個合格的文秘應該具備哪些特質？

回答：工作負責，處理好各方的人際關系，有良好的服務意識。

6、作為秘書要如何處理好與上同的關系？

回答：經過長時間的相處要懂得上司的工作方式，盡力去配合。偶爾可以為上司提供決策，為上司分擔事務。做好上司與其余員工之間的橋梁工作。

7、你對你之前的工作有什么看法？

回答：以前的公司確實是一個不錯的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪資問題，所以我只能選擇別的公司了。

8、你認為你在工作中的哪些方面還有不足之處？

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答"我最大的缺點是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

9、我們公司并不苛求職員能達到完美女無缺，你對薪酬有什么看法？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

10、你怎么看待加班？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

文秘面試常見問題與答案 篇2

1、你是哪里人呢?

問題分析

面試官詢問考生的家鄉(xiāng)，一是出于人天生的好奇心，二是希望*輕松的氣氛。

回答示范

我來自xx地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的。

這是一個很好的回答，全面地說明了自己的家庭背景，表明考生很健談，而且也體現(xiàn)出他良好的心理素質。(這里只是做個示范，意在讓考生明白，不能只簡單的回答問題，應該簡單的描述一下情況，或者簡述一下對家鄉(xiāng)某個方面的熱愛也是可以的。

2、你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?

問題分析

面試官詢問考生的業(yè)余愛好，一是為了*和諧氣氛，其二是想通過其喜好判斷一下他的個性。

回答示范

說實話，我沒有一個特別明顯的`愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什么的。平時學業(yè)忙，很難發(fā)展一個特別的愛好。

真誠的溝通，能夠迅速引起面試官的共鳴，很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素：隨和的個性、習慣于繁忙的工作。

3、你會說英語嗎?

問題分析

這個問題的潛臺詞是，我們要求你會說英語!

回答示范

聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學里確實缺少練習，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班，加強一下。

一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說一遍，再爛都要說!不光要表態(tài)度，還要告訴對方你要采取什么行動，爭取對方的認同。

4、你最大的優(yōu)點是什么?

問題分析

面試官關注的問題有兩點。第一，考生沒有撒謊，而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，他所闡述的優(yōu)點，恰好是這個職位所需要的素質。有很多時候，對于一個崗位而言的優(yōu)點，會成為另一個崗位的缺點。比如說，如果你具備很強的領導能力，往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節(jié)和服務他人為主的工作。

回答示范

我的優(yōu)點是表達能力強，而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言，還參加過演講比賽。在工作崗位上，我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn)，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好。

遵從以下步驟：

(1)找出自己的三至五個優(yōu)點;

(2)每個優(yōu)點找出N多個例子，舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面，而不是僅僅來自一個方面;

(3)在這三到五個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。

5、你最大的缺點是什么?

問題分析

認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點，當問到你缺點的時候，你的機會來了，請快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點故意包裝成缺點?比方說，你想完全實話實說：應聘會計的人說自己粗心?應聘*的人說自己容易緊張?面試官會無限惋惜地批注：此人心眼好，老實，但不適合我們的工作!對待這個問題，惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點，只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可。

回答示范

我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比方說，不敢直接表達不同意見，因為覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。

睿智，才會成功!

6、你為什么想到xx銀行來工作?

問題分析

我想到xx銀行來，其一是因為專業(yè)對口，我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢。至于在四大當中我為什么傾向于xx銀行，其實是一個很感性的原因，我覺得你們的careertalk做得是最棒的，我們同學都這么認為!其他幾家就比較boring一點，太嚴肅了，呵呵。

回答示范

說實話，對于我們這些學金融的應屆畢業(yè)生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己得到的信息，xx銀行處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的，我是那種喜歡壓力的人，有壓力的時候，出成績就比較快。

精彩答案：真誠可信，同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!

7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?

問題分析

這幾乎是一個必問的問題。回答這個問題，請大家用自己過去的事實予以證明，而不是強調未來的潛力。對于面試官而言，惟一可信的是“過去時”，而不是“將來時”!

回答示范

(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服，首先，做事的效率和準確度要高，既要快，又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利，有集體活動的時候一般都由我來收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人，別人很愿意接近我。我覺得，做客服肯定要讓別人覺得親切才行，我的朋友都說，即使是打*，都覺得我是在笑著說話的。

具體，才有說服力。

8、你有相關的經歷嗎?

問題分析

這是一個令應屆畢業(yè)生感到很棘手的問題。因為即使有一點點和所應聘職位相關的經歷，大家早就已經紅旗飄飄地擺放在簡歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關經歷的情況還要硬起頭皮來回答，就看各位的“表達技巧”了!以下的這個示范會給你一些靈感的。

回答示范

我沒有在公司里面做過客服，您知道這個職位一般是不招*和實習生的。不過，我覺得在大學的工作中我還是有客服經驗的。我在宣傳部做干事，我覺得自己就是一個客服代表，我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意，去年我還得了“優(yōu)秀學生干部”獎呢!

說得好，其實，生活中每一個被你服務過的人都是你的“客戶”，你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等等!

9、這份工作經常要加班怎么辦?

問題分析

這份工作經常要加班，包括節(jié)假日，你有沒有心理準備?

回答示范

當然有心理準備，我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得，要應付這么忙的工作，光有心理準備其實還不夠，還要有特別好的身體素質。所以，我準備把做健身的習慣一直堅持下去。

不僅僅有心理準備，還有實際行動的準備，善哉善哉!

10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?

問題分析

這份工作是很細節(jié)的，久了你會覺得很無聊。你怎么看?

回答示范

我覺得，任何一份工作做久了都會覺得無聊的，不光是我們做客服的?？朔o聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習，前兩天覺得特無聊，整天做“影帝”，替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西，覺得能學到很多有用的東西，比方說，別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來，復印的時候就一點都不覺得無聊了，因為心里有學東西的目標啦。

以目標為驅動力，是成功人士的基本素質。

以上就是好教育好教育小編（HaojiaOyu.nEt）給大家?guī)淼奈拿厥亲鍪裁吹?？應聘文秘一般都會問什么問題？面試時需要注意什么？全部內容，希望對大家有所幫助！